山东电费网上营业厅(3)

公司发展再获突破。高质量完成“三集五大”体系建设任务,被国家电网公司确定为达标单位和唯一省公司展示窗口。扎实开展三个全面诊断分析,全面推进管理提升重点任务,高分通过标准化良好行为4A级现场确认。科技创新取得省部级及以上成果、荣誉126项,荣获国家科技进步二等奖、中国优秀工业设计金奖,科技成果和专利拥有量居各省公司首位。为民服务优质高效。实施95598光明服务工程和居民用电满意工程,建成覆盖全省3570万客户的95598山东电费网上营业厅山东电费网上营业厅供电服务中心,恢复送电时间平均缩短10.77%,客户服务承诺兑现率始终保持99%以上,城乡户均停电时间同比减少0.31和5.35小时。新增缴费网点6.52万个,实现了城市“十分钟缴费圈”和农村缴费“村村设点”。公司荣获全国用户满意企业,取得行评四连冠,市、县公司实现行评满堂红。创先争优彰显形象。被授予全国创先争优先进基层党组织、齐鲁先锋基层党组织。先后9个先进典型在全国引起较大反响,刘云山等领导同志给予批示肯定。央视现场直播长岛海缆工程施工。荣获山东十大社会责任品牌和金蜜蜂企业社会责任中国榜·永续发展奖。构建四级四类人才选拔培养体系,队伍素质显著提升,
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